1.谋划民生工作要多问问群众需要不需要，落实民生政策要多问问群众了解不了解，评价民生成效要多问问群众满意不满意。2.对老百姓反映的诉求首先作有事推定，对老百姓提出的异议首先作有理推定，对老百姓需要解决的问题首先作有解推定。3.既要学习群众语言，听懂“百姓话”；又要掌握群众方法，学会“土办法”；更要领悟群众智慧，用好“金点子”。4.于“细听民声”中“思”群众之需，于“勤听民声”中“谋”发展之路，于“善听民声”中“行”造福之事。5.坐到群众炕头，听取最真实声音；想到群众心头，解决最现实问题；干到群众点头，赢得最满意效果。6.“零距离”了解群众安危冷暖事，“零延时”解决群众急难愁盼事，“零容忍”惩治群众深恶痛绝事。7.更多惠民政策交给基层去实施，更多利民资源交给基层去发放，更多便民载体交给基层去使用。8.让每一个社情民意都能被听到，让每一个百姓期待都能被重视，让每一个民生问题都能被解决。9.让老......