工 作 总 结一年来，在局党组的正确领导和分管局长、科长的具体指导及同志们的热心帮助下，坚持以三个代表重要思想和科学发展观为指导，认真学习政治理论、刻苦钻研业务知识、虚心请教、积极工作、尊重领导、团结同志、处处严格要求自己，较好的完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：一、认真学习政治理论和业务知识，不断提高综合素质一年来，能够认真深入学习胡锦涛总书记、习近平同志、李源潮等中央领导同志近期一系列重要讲话精神，特别是系统的学习了《科学发展观重要论述摘要》及党的十七届四中全会公报等。在学习过程中，首先是抓好自学，经常看报刊杂志、电视新闻、中央领导的重要讲话；其次积极参加局党组和大厅管理中心组织的集中学习，认真做了1万字以上的学习笔记并写心得体会4篇；第三是利用以会带训机会，认真学习上级文件精神。通过认真学习，使自己政治理论水平有了明显的提高。在抓好政治理论学习的同时，努力抓好业务知识......